Besplatna dostava za narudžbe iznad 99 CAD
x
Idi natrag službi za korisnike

Plaćanje

Cijene i valuta

Cijena i valuta artikla varirat će ovisno o zemlji u koju se šalje. Podržavamo valute $CAD, $USD, €EUR i £GBP.

Odaberite svoju zemlju u gornjem desnom kutu bilo koje stranice Deux par Deux i cijene i valute će se prilagoditi u skladu s tim.

Carine i porezi

Porez na promet bit će naplaćen prema primjenjivim saveznim i pokrajinskim stopama pokrajine u koju se narudžba šalje. Nećete podlijegati nikakvim obvezama prilikom isporuke.

Oslobođenja od poreza primjenjuju se na određene kanadske provincije za odjeću za bebe i djecu:

Provincija Porezna stopa (%) Stopa oslobođenja od poreza (%)
Ontario 13% 5% *
Nova Škotska 15% 5% *
Otok princa Edwarda 15% 5% *

* Imajte na umu da se za troškove dostave primjenjuju redovite porezne stope

Sigurnost plaćanja

U Deux par Deux svaka se kupnja obavlja uz maksimalnu sigurnost zahvaljujući korištenju sigurnih poslužitelja s certifikatom Trustwave i Geotrust i implementaciji najnaprednijih usluga šifriranja. Osiguravamo sigurnost vaših podataka isključivo korištenjem zaštićenih veza, kako je navedeno u https URL prefiks i simbol lokota vidljivi u adresnoj traci vašeg preglednika. Kako biste osigurali kupnju kreditnom karticom, od vas će se tražiti da unesete svoj CVV kod za svaku narudžbu.

Naš tim povremeno provodi provjere protiv prijevara prije odobravanja transakcija kako bismo bili sigurni da možete kupovati s povjerenjem. Ako je potrebno, možemo vas kontaktirati kako bismo provjerili detalje i informacije prije potvrde vaše narudžbe.

Način plaćanja

Radi vaše udobnosti prihvaćamo glavne kreditne kartice i e-novčanike kao načine plaćanja, uključujući Visa, MasterCard, American Express, JCB, Visa Electron, PayPal, Apple Pay, darovne kartice i kredite za trgovine. Također prihvaćamo unaprijed plaćene kreditne kartice sve dok kartica ima adresu za naplatu. Osim toga, rado prihvaćamo Visa debitne kartice.

Ne možemo podijeliti plaćanja između kreditnih kartica i sve narudžbe prolaze pregled. Nudimo opciju brze naplate, koja vam omogućuje sigurno spremanje podataka o vašoj kreditnoj kartici, eliminirajući potrebu za njihovim ponovnim unosom za buduće kupnje.

Kako bismo osigurali vašu zaštitu, zahtijevamo da telefonski broj i adresa za naplatu odgovaraju podacima u evidenciji banke koja je izdala kreditnu karticu.

Također možete kontaktirajte nas da naručite putem telefona kod jednog od naših agenata za brigu o klijentima, iako su telefonska plaćanja ograničena samo na kreditne kartice.


Rješavanje problema pri plaćanju

Ako ste tijekom naplate primili poruku o pogrešci u kojoj stoji da je transakcija se ne može obraditi, to može biti zbog bilo kojeg od sljedećih razloga:

  • Pogrešno ste upisali broj svoje kartice
  • Pogrešno ste upisali datum isteka kartice ili njen sigurnosni kod (CVV)
  • Ime i adresa ne odgovaraju adresi koju vaša kreditna kartica ima u vašoj evidenciji
  • Vaša banka je odbila plaćanje iz sigurnosnih razloga
  • Na vašem računu nema dovoljno sredstava za plaćanje

U nekim ćete slučajevima možda morati kontaktirati izdavatelja kreditne kartice ili banku za detaljnije informacije o tome zašto je vaše plaćanje odbijeno. Ako izdavatelj vaše kartice ili banka ne mogu dati dovoljan odgovor, slobodno to učinite kontaktirajte nas.

Šugati

Sezzle je rješenje za plaćanje koje vam daje slobodu kupnje sada i plaćanja kasnije—bez kamata! Kada dovršite kupnju putem Sezzlea, Deux par Deux će obraditi vašu narudžbu kao da ste upravo platili cijelu cijenu, ali ćete platiti samo djelić cijene.

Sezzle dovršava ono što je poznato kao a meki ček, što znači da će pregledati vašu kreditnu ocjenu kao dio svoje provjere rizika, ali to ne utječe na vašu kreditnu ocjenu. Sezzle koristi ove informacije kako bi potvrdio vaš identitet i odobrio vaš zahtjev.

Sezzle rastavlja ukupne troškove vaše kupnje na manje uplate, raspoređene na najmanje šest tjedana. Već od 25% dospijeva u trenutku kupnje. Preostali iznos raspoređuje se na jednake obroke (obično tri obroka), svaki obrok u razmaku od dva tjedna.

Ne naplaćuju vam se kamate niti naknade za obradu, sve dok sve otplaćujete na vrijeme, plaćate samo ono što ste kupili! Povrati i zamjene slijede isti postupak kao i svaka druga kupnja u Deux par Deux , bez obzira na način plaćanja. Ako vratite dio ili cijelu narudžbu, Sezzle će prilagoditi rate i dobit ćete povrat onoga što ste već platili.

Za pomoć kontaktirajte Sezzle tim za podršku na shoppersupport@sezzle.com, ili ih nazovite na 1-888-540-1867. Služba za korisnike Sezzle dostupna je od 8:30 do 17:00 CST, od ponedjeljka do petka.

Punjenje vaše kartice

Nakon što je vaša narudžba postavljena, potrebna sredstva se zadržavaju u obliku predautorizacije. Ovo nije stvarno terećenje - to je samo kako bi se osiguralo da će dovoljno sredstava biti dostupno za dovršetak transakcije. Vaša kartica zapravo neće biti terećena dok vaša narudžba ne bude otpremljena.

U slučaju da je vaša narudžba otkazana, Deux par Deux će odmah osloboditi predautorizaciju. Imajte na umu da vašoj banci može trebati dodatno vrijeme da obradi zahtjev i vrati sredstva na vaš račun.

Osobne informacije

Sve informacije podijeljene s Deux par Deux su povjerljive. Poštujemo vašu privatnost i koristimo sigurne sustave kako bismo osigurali da detalji vašeg računa ostanu privatni. Za više informacija o našoj sigurnoj mreži posjetite naš Uvjeti korištenja.

PITANJA?

Zašto je iznos koji sam platio manji od iznosa moje narudžbe?

Ako artikl nije dostupan u trenutku otpreme, vaša faktura može biti niža od očekivane. Bit će vam naplaćeni samo artikli koji su stvarno otpremljeni.

Zašto mi je dvaput naplaćeno iako sam poslao samo jednu narudžbu?

Deux par Deux jamči da će vaša kreditna kartica biti terećena samo jednom za iznos narudžbe. Možda ćete primijetiti da se iznos pojavljuje dva puta na vašem izvodu: prvi unos odgovara zahtjevu za autorizaciju plaćanja koji ste podnijeli prilikom postavljanja narudžbe, dok drugi unos potvrđuje stvarnu naplatu.