Besplatna dostava za narudžbe iznad 99 CAD
x
Idi natrag službi za korisnike

Kupovina

Kupovina na Deux par Deux

Ne morate se registrirati za pregledavanje, kupnju ili kupnju na Deux par Deux . Ali ako želite pristup promocijama i ekskluzivnim ponudama za naše drage dječje kolekcije, morat ćete to učiniti i pretplatite se na naše obavijesti.

Pretraga artikla

U Deux par Deux olakšavamo pronalaženje odjeće za dječake i djevojčice i dodataka koji su vam potrebni. Možete pretraživati ​​prema spolu, kategoriji proizvoda, kolekciji, temi, dobi ili veličini!

Ako tražite nešto specifično, upotrijebite našu praktičnu traku za pretraživanje na vrhu svake stranice i upišite stavku koju želite.

Informacije o Proizvodu

Svaka stranica proizvoda uključuje dostupne veličine i boje svakog artikla, kao i opis artikla i pojedinosti o sadržaju tkanine. Da biste vidjeli naše prepoznatljive detalje izbliza, jednostavno povećajte sliku bilo kojeg proizvoda da biste je bolje pogledali.

Kako naručiti

  • 1. Na stranici artikla odaberite veličinu proizvoda
  • 2. Dodajte proizvod u svoju torbu za kupnju
  • 3. Nakon što ste završili s kupnjom, kliknite ikonu Shopping Bag i prijeđite na naplatu
  • 4. Odaberite način dostave i način plaćanja
  • 5. Unesite podatke o otpremi
  • 6. Unesite podatke o plaćanju
  • 7. Provjerite jesu li podaci koje ste unijeli točni i kliknite na Naručiti dugme.
  • Nakon što primimo vašu narudžbu, poslat ćemo vam potvrdu narudžbe e-poštom, a zatim krenite s obradom, pakiranjem i otpremom vaših preslatkih novih artikala!

PITANJA?

Kako funkcioniraju kodovi kupona?

  • Deux par Deux kodovi kupona omogućuju vam uživanje u ponudama i ekskluzivnim ponudama. Da biste se prijavili za primanje naših kodova kupona i ekskluzivnih promocija, pretplatite se na naše obavijesti.
  • Kako biste iskoristili promociju ili ponudu, unesite kod u polje "kod za popust" na blagajni i pritisnite Primijeniti dugme.
  • Ako kôd ne radi, još jednom provjerite naš bilten kako biste potvrdili datume promocija te proizvode i kategorije na koje se može primijeniti. U nekim slučajevima, popusti se mogu primijeniti samo na određene artikle i na određene dane.

Mogu li kupovati sa svog mobilnog uređaja?

  • Naravno! Imamo verziju naše web stranice optimiziranu za mobilne uređaje tako da možete kupovati s bilo kojeg pametnog telefona ili tableta.

Kako mogu obaviti kupnju? 

  • Kupnja u Deux per Deux vrlo je jednostavna. Jednostavno slijedite gore opisane korake ispod Kako naručiti.
  • Na mjestu naplate od vas će se tražiti da se prijavite na svoj Deux par Deux račun ili nastavite kao neregistrirani gost.
  • Možete se odjaviti kao gost, stvoriti novi račun ili se prijaviti sa svojom e-poštom i lozinkom ako ste već kupovali kod nas.
  • Ako svoju kupnju planirate platiti Deux par Deux kreditom za trgovinu, morat ćete se registrirati i otvoriti račun.

Što ako artikla nema na skladištu? 

Uz odjeću i modne dodatke tako slatke kao što su naši, ne čudi da se stvari često rasprodaju - ali to ne znači da nemate sreće.

Odaberite željenu veličinu i kliknite na Obavijesti me ako ponovo bude na zalihi dugme. Ako artikal/veličinu vratimo na zalihu, odmah ćemo vas obavijestiti e-poštom.

Što ako je artikal rasprodan? 

U Deux par Deux stvaramo nove kolekcije za dječake i djevojčice svake sezone, tako da ne obnavljamo zalihe sezonskih kolekcija. Ako je artikl koji volite potpuno rasprodan, predlažemo da potražite alternativne artikle sličnih stilova i kupite naše nove kolekcije kako biste pronašli artikle koji su u potpunosti opskrbljeni.

Kako mogu znati je li artikal na skladištu? 

Ako ste u mogućnosti staviti artikl u svoju torbu za kupnju, on je na zalihi. Ako vidite zasivljenu veličinu, to znači da artikl u toj određenoj veličini više nije dostupan. Ako je to slučaj, nećete moći dodati artikl u svoju torbu za kupnju.

Kako ću znati jeste li primili moju narudžbu? 

Nakon što uspješno izvršite narudžbu, poslat ćemo vam potvrdnu e-poruku s detaljima vaše narudžbe. Primit ćete drugu e-poruku nakon što vaša naručena pošiljka bude poslana.

Zašto su predmeti koje sam dodao u torbu nestali?

Sve dok ne predate svoju narudžbu i dodate način plaćanja, stavke u vašoj vrećici za kupnju ne mogu se potvrditi. Iako se artikli mogu nalaziti u vašoj košarici, oni ostaju dostupni na našoj web stranici za kupnju drugim klijentima. Dakle, ako oklijevate s odjavom, riskirate gubitak određenih stavki.

Ako se artikli rasprodaju prije nego što odjavite, primit ćete obavijest da ti artikli više nisu dostupni za kupnju.

Mogu li naručiti telefonom?

Naravno! Ako nemate sigurnu mrežu ili radije pozivate svoju narudžbu, rado ćemo vam pomoći. Nazovite nas s pojedinostima o stavkama koje želite kupiti, dajte svoje podatke o naplati i mi ćemo obraditi vašu narudžbu. Briga o klijentima dostupna je na +1 514 383 3408 x210 od ponedjeljka do petka od 9 do 17 sati.

Kako mogu pronaći određenu stavku?

Ako znate naziv ili broj stavke stila koji tražite, možete ga upisati izravno u našu traku za pretraživanje na vrhu svake stranice.

Ako tražite određenu kategoriju, započnite odabirom spola djeteta, a zatim kliknite na kategoriju proizvoda.

Nakon što ste odabrali željenu kategoriju, možete dodatno filtrirati popise pomoću opcija na lijevoj strani stranice. Artikle možete filtrirati po kategoriji proizvoda, veličini, boji, temi i sezoni.

Nudite li darovne kartice?

Tražite izvrstan dar, ali niste sigurni koji predmet ili veličinu odabrati? Nudimo digitalne poklon kartice od 25 USD, 50 USD, 100 USD i 200 USD. Trenutačno ne nudimo fizičke darovne kartice.

Napominjemo da su kupnje digitalnim darovnim karticama nepovratne.

Kako mogu kupiti poklon karticu?

Naći ćete a link na izborniku ili u podnožju svake stranice. Jednostavno kliknite tu poveznicu za .

Darovne kartice izdajemo samo elektronički - fizičke darovne kartice ne šaljemo poštom. Umjesto toga, sretni primatelj vaše darovne kartice primit će digitalnu darovnu karticu putem e-pošte.

Kako mogu aktivirati svoju Poklon karticu?

kako biste aktivirali svoju Poklon karticu. Nakon što se prijavite, idite na Moj račun i kliknite Krediti trgovine. Tamo ćete naći Aktivirajte svoj kredit na poklon kartici, gdje možete unijeti svoj jedinstveni aktivacijski kod.

Ne postoji ograničenje broja poklon kartica koje možete koristiti u jednoj kupnji. Ako vaša narudžba premašuje vrijednost vašeg kredita, preostali iznos možete platiti kreditnom ili debitnom karticom.

Za provjeru stanja darovne kartice, i kliknite na Krediti trgovine pod, ispod .

Gdje mogu pronaći stanje kredita svoje trgovine?

Ako imate kredit za trgovinu na svom računu, blijeda crvena točka pojavit će se u gornjem desnom kutu stranice gdje piše "Bok...". Zadržite pokazivač ili kliknite i pojavit će se padajući izbornik koji prikazuje vaš ukupni saldo. Ako na tom izborniku ne vidite stanje, to znači da trenutno nemate kredit trgovine na svom računu. 

Kada ste spremni za odjavu i naručivanje, kredit će se automatski oduzeti od ukupnog iznosa vaše narudžbe. 

Ako imate problema s pronalaženjem salda ili mislite da je možda došlo do pogreške, pošaljite nam e-poštu na ecommerce@deuxpardeux.com. Uvijek smo tu da vam pomognemo riješiti te dosadne tehničke probleme!

Tehnička pomoć

Našu web stranicu najbolje je pregledavati s najnovijim verzijama glavnih preglednika. Provjerite jeste li instalirali najnoviju verziju preglednika koji odaberete.

  • Ako se problem nastavi, kontaktirajte nas sa sljedećim detaljima:
  • Vaš operativni sustav (Windows Vista, Mac OS X, itd.)
  • Internet preglednik i verzija (Chrome, Internet Explorer 9, Firefox, Safari,...)
  • URL kojem ste pokušavali pristupiti (na primjer, www.deuxpardeux.com).

Kako očistiti predmemoriju i kolačiće

  • Internet Explorer 8 ili noviji:
  • - kliknite na Alati i odaberite Internetske mogućnosti
  • - kliknite Izbriši
  • - odaberite Kolačiće i kliknite Izbriši

Mozilla Firefox 10 ili noviji:

  • - odaberite Povijest i kliknite Očisti nedavnu povijest
  • - odaberite opciju Sve u prozoru Vremenski raspon za brisanje
  • - odaberite Cookies and Cache u Details i kliknite Clear Now

Google Chrome:

  • - odaberite Više alata i kliknite Obriši podatke o pregledavanju
  • - odaberite Kolačići i drugi podaci o web-mjestima i dodacima te Predmemorirane slike i datoteke
  • - odaberite opciju Beginning of Time za brisanje cijelog sadržaja i kliknite Clear browsing data

Safari 3 ili noviji:

  • - odaberite Safari i odaberite Preferences
  • - odaberite Sigurnost i kliknite Prikaži kolačiće
  • - kliknite Obriši sve i OK
  • - kliknite Završi

iPhone / iPad:

  • - uđite u izbornik postavki i odaberite Safari
  • - dodirnite Obriši podatke o pregledavanju i kolačiće